Retours & Échanges

Chez Boozyshop, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats beauté. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrez votre retour

  Connectez-vous à notre portail de retour en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour annoncer les articles que vous souhaitez renvoyer.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits non ouverts et non utilisés dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que le colis est solidement fermé pour éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédiez les articles

  Imprimez l'étiquette de retour fournie ou utilisez le code QR, puis déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.